Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati minimi necessari per offrire i servizi richiesti o rispondere alle domande. Nessun dato viene ceduto a terzi senza consenso.

• Nome, cognome e indirizzo email sono richiesti per gestire le richieste di informazioni o assistenza tecnica.
• Dati di navigazione raccolti in forma aggregata servono a monitorare il funzionamento del sito e prevenire abusi.
• Non raccogliamo dati sensibili né informazioni per finalità commerciali o di profilazione.
• Eventuali dati inseriti nei moduli di contatto sono trattati unicamente per rispondere alle richieste inviate.

Come utilizziamo i dati raccolti

I dati raccolti vengono utilizzati solo per fornire servizi richiesti e rispondere a domande specifiche. Ogni trattamento è documentato secondo la normativa italiana.

• Gestiamo le richieste di supporto utilizzando esclusivamente le informazioni fornite dagli utenti.
• Monitoriamo i dati di navigazione in modo aggregato per individuare anomalie tecniche e migliorare il servizio.
• Non utilizziamo i dati raccolti per invio di comunicazioni promozionali o newsletter non richieste.
• Qualsiasi ulteriore trattamento è preventivamente comunicato e subordinato a consenso esplicito.

Basi giuridiche del trattamento

La base giuridica del trattamento dati si fonda sul consenso esplicito dell’utente e sul rispetto degli obblighi previsti dalla normativa.

Ogni trattamento avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e delle leggi italiane sulla privacy. I dati vengono trattati solo per finalità esplicitate e per il tempo strettamente necessario.

Condivisione dei dati

Non condividiamo dati personali con soggetti esterni, salvo quanto richiesto da obblighi di legge o per garantire la sicurezza del servizio.

• Dati possono essere comunicati ad autorità competenti solo in presenza di richieste formali previste dalla normativa.
• Eventuali fornitori tecnici hanno accesso ai dati limitatamente alla manutenzione e sicurezza del sito.
• Non trasferiamo dati al di fuori dell’Unione Europea senza misure adeguate di protezione.

Sicurezza dei dati

I dati raccolti sono protetti tramite procedure aggiornate, accessi limitati e crittografia, in linea con il GDPR. Monitoriamo costantemente la sicurezza informatica e formiamo il personale per prevenire accessi non autorizzati.

I tuoi diritti

La normativa garantisce diversi diritti relativi ai dati personali. Qui elenchiamo i principali, con riferimento alla procedura per esercitarli.

• Hai diritto di accedere ai tuoi dati personali, richiedere correzioni o la cancellazione, secondo quanto previsto dalla legge.
• Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per il trattamento dei dati senza conseguenze retroattive.
• Hai diritto a ricevere una copia dei tuoi dati in formato elettronico su richiesta scritta.
• Per reclami o segnalazioni, puoi contattare il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Cookie e preferenze

Utilizziamo solo cookie essenziali e di performance per garantire la sicurezza e il funzionamento del sito. Nessun tracciamento personalizzato o profilazione senza consenso informato.

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Contatti privacy

Il nostro team risponde a domande sulla privacy e sull’uso dei dati secondo la normativa italiana. Per qualsiasi chiarimento è possibile scrivere, telefonare o usare il modulo nella sezione contatti.

Modifiche alla policy

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per riflettere modifiche normative o cambiamenti nei nostri processi. Le variazioni saranno comunicate tramite questa pagina, con data di aggiornamento visibile.